Questions fréquentes sur Square en France

Rive Paiements est un revendeur autorisé Square, exploité par Marchand M.C INC. (Montréal, Canada) et actif en France et au Canada. Nous conseillons, installons et paramétrons Square pour les commerçants, et nous les accompagnons après la mise en service. En France, le compte, le traitement des paiements et les versements sont assurés par Squareup International Limited (Square), supervisée par la Banque Centrale d'Irlande.

Non. La commission et les prix du matériel sont ceux publiés par Square. Notre accompagnement est rémunéré par Square dans le cadre de son programme de revendeurs, pas par vous. Au-delà de 100 000 € de ventes annuelles, nous pouvons en plus solliciter un tarif personnalisé.

Au 3 octobre 2026 : 1,65 % par transaction en boutique avec une carte UE/EEE (1,65 % + 1,5 % pour les cartes britanniques ou hors EEE) ; 1,4 % + 0,25 € par paiement en ligne (2,9 % + 0,25 € hors EEE) ; 2 % par transaction saisie manuellement ; 2,5 % par carte enregistrée, Terminal virtuel ou Facture Square. Sans abonnement, sans frais d'installation, sans engagement. Prix HT.

Non. Le compte Square gratuit n'a ni durée minimale ni frais de résiliation. Vous achetez votre matériel (ou le payez en 3, 6 ou 12 mensualités sans intérêts) et vous payez uniquement la commission par transaction.

Les versements sur votre compte bancaire arrivent le jour ouvré suivant, sans frais.

Oui, les titres-restaurant dématérialisés Edenred, Swile, Sodexo et UpDéjeuner sont acceptés en boutique, au taux de 1,65 %.

Selon votre comptoir : Square Reader (19 € HT) couplé au smartphone ; Square Terminal (165 € HT) pour un TPE autonome qui imprime les tickets ; Square Stand (139 € HT) pour un iPad ; Square Handheld (199 € HT) pour encaisser en déplacement ; Square Register (699 € HT) pour une caisse complète à deux écrans. Nous vous recommandons la combinaison la plus économique pour votre volume.

Oui. Square propose des formules de paiement sans intérêts (TAEG 0 %) en 3, 6 ou 12 mensualités pour les achats de 29 € à 1 500 €, sous validation. Par exemple, le Square Terminal revient à 6 mensualités de 28 € HT.

Oui. Le logiciel de caisse Square est conforme à la loi anti-fraude à la TVA (2018) et Square fournit l'attestation individuelle de conformité à présenter en cas de contrôle.

Nous vérifions d'abord l'échéance et le préavis de votre contrat monétique et de votre location de TPE. Puis nous ouvrons votre compte Square, importons votre catalogue, paramétrons la TVA et le matériel, et planifions la bascule pour éviter toute interruption. Vous résiliez l'ancien contrat une fois Square en service.

Oui. Au-delà de 100 000 € de ventes annuelles, Square propose des tarifs personnalisés. Rive prépare le dossier et compare le résultat à votre relevé actuel, ligne par ligne.

Square est certifié PCI DSS et chiffre les paiements de bout en bout ; vous n'avez aucun questionnaire PCI à remplir. La protection contre la fraude et la gestion des litiges sont incluses.

Nous accompagnons à distance (visio, partage d'écran, téléphone) aux horaires français ; le matériel est livré directement par Square. Des interventions sur site peuvent être organisées pour les déploiements multi-sites.

Oui. Rive Paiements accompagne également les commerçants au Québec et au Canada avec Square. Consultez nos pages Canada en français ou en anglais.